Privacybeleid

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

MKB Energie Expert hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

Wij verwerken persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder andere:

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens indien van toepassing

2. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Ouders worden aangemoedigd om betrokken te blijven bij de online activiteiten van hun kinderen. Mocht u vermoeden dat wij onterecht gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@mkbenergieexpert.nl. Wij verwijderen deze gegevens dan direct.

3. Doelen en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van aanvragen en offertes
• Contact opnemen om onze diensten te leveren
• Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Versturen van nieuwsbrieven of marketinginformatie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

4. Geautomatiseerde besluitvorming

MKB Energie Expert maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die een aanzienlijke impact kan hebben op betrokkenen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zorgen ervoor dat onze website goed functioneert en uw gebruikerservaring verbetert. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Deze cookies worden nu gebruikt:

Wij maken gebruik van verschillende cookies op onze website. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de werking van onze website te verbeteren en analyses uit te voeren. Hieronder vindt u een overzicht van de cookies die wij gebruiken:

• _ga\_*
  Domein: .mkbenergieexpert.nl
  Omschrijving: Deze cookie wordt ingesteld door Google Analytics en helpt ons om het aantal paginaweergaven bij te houden en bezoekers te identificeren voor analysemethoden. De cookie verzamelt gegevens anoniem en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.
  Bewaartermijn: 1 jaar 1 maand 4 dagen
  Type: Analytics
• wpEmojiSettingsSupports
  Domein: mkbenergieexpert.nl
  Omschrijving: Deze cookie wordt ingesteld door WordPress wanneer een gebruiker interactie heeft met emoji’s op een WordPress-site. Het helpt om te bepalen of de browser van de gebruiker emoji’s correct kan weergeven.
  Bewaartermijn: Sessie
  Type: Noodzakelijk

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens
• Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken
• Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@mkbenergieexpert.nl. Ter verificatie van uw identiteit vragen wij een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Indien u vindt dat wij onzorgvuldig omgaan met uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Heeft u vragen over de beveiliging van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@mkbenergieexpert.nl.